My complaint:

Bij alle ETOS-filialen is de DVD uitverkocht.
Ik ben blij gemaakt met een dooie mus.

Desired solution:

Is het mogelijk dat de DVD alsnog nageleverd wordt? Zo ja, dan het liefst naar mijn huisadres gestuurd.
In afwachting verblijf ik,
Met vriendelijke groet,
(Mevr.) G.Geel-de Jong
Eekhoornstraat 34
6865 WZ Doorwerth