My complaint:

Vanmorgen dinsdag 31 mei ben ik om 06.00 uur naar mijn werk gegaan, toen was er nog geen krant bezorgd, ik dacht die bezorger heeft zich misschien verslapen.
Vanmiddag kwam ik thuis, helaas nog geen krant.

Desired solution:

Ik vind het jammer dat ik dit niet persoolijk kan melden dmv een telefoon, volgens de site moet ik dit voor 11.00 uur melden, ik kan toch niet op mijn werk controleren of de krant inmiddels is bezorgd, ik dacht lekker kom vanmiddag thuis krantje ff door nemen, maar helaas.