My complaint:

ik MOET aanvinken dat ik akkoord ga dat er 14x per jaar een bedrag van € 10,- wordt afgeschreven.

dat noem ik niet bepaald gratis

Desired solution:

als het echt gratis zou zijn, hoef ik daarna geen abonnement aan te gaan voor elke maand € 10,-

dus ik wil gewoon wat er op het lot staat: 1x gratis meespelen, en daarna niks meer