My complaint:

Ik heb herhaaldelijk doorgegeven dat de krant te laat wordt bezorgd. Het is een paar dagen goedgegaan. Door de weeks moet de krant uiterlijk 7 uur op de mat liggen. Dat gebeurt dus he;emaal niet. Ik ga rond 7.10 uur de deur uit en vind dus als ik ‘s-avonds thuis kom de ‘Ochtendkrant’ in de brievenbus. Ik ben er klaar mee en hoef geen abo meer!

Desired solution:

Ik heb deze klacht al zo vaak bij jullie neergelegd. Waarom wordt een andere ochtendkrant rond 6.15 uur bezorgd en kan het met jullie niet. Ik wil zo snel mogelijk stoppen.