My complaint:

Toen ik mijn cadeau uitpakte was ik heel erg blij,
want wij zijn 75 jaar en hebben geen geld genoeg om de privé te kopen.
Dus ben ik naar boven gegaan om mijn actiecode te activeren,
maar er stonden alleen maar klachten in het scherm.

Desired solution:

Dat ik die 3 privé kan krijgen.