My complaint:

Vlgs de cadeaubon zou ik 3 weken gratis de Prive ontvangen, als ik me daarvoor opgaf via een bepaalde website.
De aangegeven website werkt niet, en ook via de website van
de Telegraaf kan ik me niet opgeven door deze gratis Prive’s.

Desired solution:

Graag alsnog de gratis Prive's.