My complaint:

In juni ben ik benaderd voor het afsluiten van een abonnement op de telegraaf.
Dit zou een abonnement zijn voor 3 mnd. Met een telefoontje kon ik dit beeindigen en zou het niet worden verlengd. Inmiddels heb ik dit abonnement telefonisch beeindigd.
Nu blijkt dat ik een half jaar aan dit abonnement vastzit. Ik voel mij misleid door de personen die bij AH in Apeldoorn stonden.

Desired solution:

Ik ben tevreden met beeindiging van het abonnement zoals is afgesproken.