My complaint:

Ik heb een weekendabonnement bij de Telegraaf.
Vanmorgen, vrijdag, geen krant in de bus. Klacht ingediend op hun website. Helaas nu half 6, geen krant.
Telefonisch gebeld, maar kreeg alleen maar keuzemenu’s.
Een v.d. menu’s gaf aan dat ik nu een extra krant krijg als compensatie.
Maar ik wil geen extra krant, ik wil de VRIJDAGKRANT !!!!
En ik wil geen keuzemenu, ik wil een persoonlijk gesprek!
Waar is de service v.d.Telegraaf gebleven?

Desired solution:

De krant van vandaag vrijdag 17 mei alsnog in de bus.
Anders zeg ik mijn weekend abonnement op!!!!!!!!!!!!!