Complaint: Opzeggen abonnement onmogelijk

user-60266 on 02 September 2011 about Telegraaf in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zoals in de voorwaarden staat vermeldt heb ik schriftelijk bevestiging van de telegraaf ontvangen van mijn abonnement met start datum….. abonnement:week, einddatum: “tot wederopzegging toe”. Dus ik zeg twee maanden voor afloop van mijn laatste betalingstermijn(kwartaal) op..Maar nee…volgens de Telegraaf moest ik nog een termijn het abonnement betalen. Wat ik ook schreef,belde, mailde, niets hielp. Telegraaf, zoals de inhoud: onbetrouwbaar dus. Tot wederopzegging toe is dus NIET tot wederopzegging toe bij die krant.

Desired solution:

daar ik 2 maanden, ruim op tijd dus, heb opgezegd, dient het abonnement opgezegd te zijn. Maar dat zal bij een krant als de telegraaf wel niet tot de normale bedrijfsmoraal behoren..

All complaints of