My complaint:

Ik probeer op de site te komen van printthings,nl, om een gratis poster te krijen, maar ik kan met geen mogelijkheid op de site komen.
De actie is nog tot 10 augustus, maar ik vrees dat ik de gratis poster nooit zal ontvangen.

Desired solution:

Ik hoop dat U het bedrijf aanspreekt, en dat er een mogelijkheid is om ook na 10 augustus, en dan wel op een snelle manier, alsnog die poster te bestellen.
En dat ik ook te horen krijg, wanneer ik dat bedrijf wel te pakken kan krijgen.