My complaint:

Ik wil gebruik maken van uw aanbod om 3 weekenden De Telegraaf cadeau te doen.
Meerderen hebben al gemeld dat site niet reageert/bereikbaar is, maar het antwoord van u hoe te handelen heb ik nog niet gelezen.

met vriendelijke groet
Gerard Rinsma

Desired solution:

Graag antwoord hoe te handelen om uw aanbod uit te voeren,
zodat ik het adres van de gelukkige aan u door kan geven