My complaint:

Als ik 2 maal per jaar naar het buitenland op vakantie ga word er geen geld verrekend voor de tijd dat ik weg ben.Dit was voorheen wel mogelijk waarom nu niet meer.dit is een normale gang van zaken doen, Maar ik heb dit nagevraagd maar wat de telegraaf doet mag helemaal niet.Voor jullie een kleine moeite want aan bonnen heb ik niets.En klant vriendelijk is het al helemaal niet.

Desired solution:

Dat het de tijd dat ik met vakantie ben het geld word verrekend.
anders zeg ik de telegraaf op een maand van te voren op en na mijn vakantie word ik weer lid dat is voor jullie meer werk want als ik in nederland zou blijven kan ik wel bonnen krijgen wat is het verschil aan werk?