My complaint:

Ik heb grprobeerd de site te vinden maar te vergeefs. Bel ff op : stel mijn vraag : waar kan ik de site vinden ? antwoord: gewoon www.telegraag.nl/gelukkig2012 in typen en hup u bent op de site. Ga nog eens proberen maar helaas site is niet te vinden

Desired solution:

Dat ik het telefonisch kan op lossen