My complaint:

Via Groupon stoelen besteld met de opmerking dat de levertijd 4 weken is.
Tijdens deze 4 weken had ik vakantie en werd plotseling in afwijking met de afspraak de stoelen wel tweemaal bij mij thuis aangeboden.
Na tweemaal niet thuis te zijn geweest vanwege vakantie ben ik nu eenzijdig verplicht door DHL om het pakket bij DHL steunpunt Drachten af te komen halen. Dat kost mij 60 kilometer rijden (2 maal 30) en de nodige tijd, terwijl DHL bijna dagelijks gewoon in mijn woonplaats pakketten dient af te leveren.

Desired solution:

Alsnog bij mij thuis de bezorging af leveren op een van tevoren afgesproken en vastgesteld tijdstip.