Complaint: Pakje

user-120531 on 09 August 2012 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Pakje verstuurt op 30 Juli naar zevenhuizen
is toch geen ZUID AMERIKA lijkt me
HET IS NU AL 9 AUG.HET BIJFT MAAR IN DE AUTO EN IS ONDERWEG NAAR HET SORTEER CENTRUM
BEN OOK ZEER ONTEVREDEN MET DE GANG VAN ZAKEN.
WAAR HET AFGELEVERD MOEST WORDEN VRAAG OOK STEEDS WAAR HET PAKJE BLIJFT,JULLIE DOEN ER OOK VERDER NIKS MEE NAAR MIJN INZIENS
GA ZEKER NIET MEER VAN JULLIE DIENSTEN GEBRUIK MAKEN.
ZOALS IK VERDER DE KLACTEN BEKIJK OP FASEBOEK ZIJN ER VEEL ONTVREDEN MENSEN OVER HET LEVEREN VAN DE PAKJES VAN BINNEN EN NAAR HET BUITENLAND.KRIJG OOK NOG MAAR GEEN REACTIE VIA DE MAIL WAAR HET MAAR BLIJFT OF VIA DE KLACHTENLIJN VAN DHL FOR YOU.WAT MET OOK NOg € -,80 PER MINUTEN KOST VERGOEDEN JULLIE DIT OOK.

Desired solution:

OF HET PAKJE TERUG OF MIJN GELD TERUG VAN DE ONKOSTEN DIE IK NU KWIJT BEN HIER MEE.ZOWEL MET HET BELLEN EN VOOR HET KWIJT MAKEN VAN HET PAKJE.
ALS HET NIET SNEL OP GELOST WORDT GA IK VIA M.P EEN ADVERTENTIE ZETTEN DAT NIET MET JULLIE IN ZEE MOETEN GAAN.
EN DAT IS JE GOED RECHT VIA DE T.V INSCHAKELEN
HET IS SCHANDALIG.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Wij hebben uw klacht doorgezet naar DHLFORYOU.NL. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Mocht u inhoudelijk vragen hebben over uw zending dan kunt u contact met de customer service van DHLFORYOU.NL via 0900 222 21 21 of per mail naar [email protected].

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

DHL Express Webcare Team

All complaints of