Na vijf maanden van het opzeggen van het abonnement wordt er nog steeds geld afgeschreven. Ik heb heel veel gebeld en iedere keer is de opzegging niet verwerkt. Ik heb de automatische incasso stofgezet en hoop mijn geld van... Read more
Sept 2010: insteekkaart aangevraagd, per abuis nieuw abonnement aangemaakt, oude zou per direct beeïndigd worden. Geld wordt nog steeds afgeschreven, weer gebeld, zou geregeld worden.
Dec 2010: Nog steeds niet beeïndigd, geld wordt nog steeds afgeschreven. Kpn weet nergens van,... Read more
hierbij wil ik een klacht indienen over mijn bestelling van kpn digitenne, ik heb eind 2010 per internet digitenne aangevraagd,dit zou 3 tot 5 werkdagen duren, na 5 werkdagen nog niets ontvangen dus toen ben ik gaan bellen en... Read more
Ik heb een digitenne smartcard met een philips tv. Sinds enkele weken ontvangen wij nog maar 5 zenders (tw: rtl4, rtl5, sbs6, rtl7 &net5). De publieke omroepzenders storen of doen het helemaal niet meer, en zo ook de andere... Read more
Telefonisch opgezegd op 21 -07-2010.
Zou per 22-08-20-10 beeindigd worden, niet dus.
Weer gebeld en ze wisten van niets,zou per volgende maand opgezegd worden, niet dus!!!!
Blijven maar van de rekening afschrijven,wat ik dus onmiddelijk terugboek.
Weer bellen,stoom inmiddels uit mijn oren,rustig gebleven,en... Read more
op 6 december kocht ik een pakket diggitenne bij een KPN winkel in Hengelo. Ik wist niet of er een card in de tv kon - dus nam ik het hele kastje mee. Thuis aangekomen bleek er wel een card... Read more
Dat heb ik al eerder gezegd, en wacht nog steeds op een reactie!! Ik heb kpn vorige week verteld dat ik door kpn geen geld meer had omdat kpn onterecht geld van mijn rekening heeft afgehaald en heb niet eens... Read more
We hebben nu een tijdje digitenne, omdat het in vergelijking tot andere digitale aanbieders een stuk goedkoper is. Uiteindelijk is het gewoon wel duur, want als je 9 van de 10 keer bij slecht weer of slechte atmosfeer nauwelijks... Read more
geprobeerd telefonisch (0900 nr) op te zeggen maar door een storing bij kpn was het voor de medewerker niet mogelijk de opzegging in behandeling te nemen. nou heb ik hier begrip voor. een storing kan gebeuren. maar op het... Read more
Klacht over Dhr Arnd Bogaerts, klantenservice digitenne (factuur). Factuur november is er 8 euro teveel gefactureerd door fouten Kpn, 6 x een verschillend persoon aan de lijn....aanpassingen onder mijn naam. Hij zegt; ik beslis zelf of ik coulance geef en... Read more