Complaint: Service

user-152092 on 08 January 2013 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zou een acer computer kopen met 100euro korting bij inlevering van mijn oude laptop, deze was net de vorige dag verkocht, dit was in hengelo, de verkoper was zeer ondeskundig, hij was eerst in Raalte nog te koop, later weer niet, toen moest ik maar naar Zutpen.
Ik heb er maar van afgezien, en ben naar de Mediamarkt gegaan, helaas zonder korting, maar ik ga nooit naar een Dixons winkel.

Desired solution:

Heb nu een HP gekocht

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Dixons about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from Dixons

13 years ago - Geachte heer Muntz, Wij hebben elkaar gesproken. Ik heb met u besproken dat wij samen tot een passende oplossing zullen komen, om zo spoedig mogelijk uw klacht te kunnen sluiten. Met vriendelijke groet, A Wielkens Active Care Dixons Nederland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Dixons

Dixons

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Muntz,

Wij hebben elkaar zojuist gesproken. Ik heb met u afgesproken dat u contact met mij opneemt bij uw volgende aankoop, zodat u deze met korting kunt aanschaffen. U heeft aangegeven dat u dit een passende oplossing vindt en ik uw klacht hierbij kan sluiten.

Met vriendelijke groet,

A Wielkens
Active Care
Dixons Nederland

All complaints of