Complaint: geen nieuw wachtwoord en niet kunnen afmelden voor nieuwsbrief Downloadstad

user-97402 on 17 April 2012 about DownloadStad in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nu al zo vaak gevraagd om een nieuw wachtwoord en ontvang elke keer geen mail daarover. Ik kan hierdoor dus niet eens inloggen op Downloadstad.nl.Tevens is het schijnbaar onmogelijk om je af te melden voor de nieuwsbrief! Nergens een afmeld-button!AARGH!

Desired solution:

afmelding van Downloadstad

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by DownloadStad

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by DownloadStad

Message from DownloadStad

12 years ago - Beste Heer/Mevrouw, Sinds enkele weken hebben wij het project Downloadstad.nl overgenomen. Helaas zijn wij er achter gekomen dat in het verleden de uitschrijf functionaliteit niet correct heeft gewerkt / niet duidelijk aanwezig was. Dit is nu opgelost, in iedere e-mail is duidelijk een uitschrijflink. Daarnaast zijn wij nu alle klachten aan het afhandelen die in het verleden hebben plaats gevonden onder het beheer van de oude eigenaar. U bent uitgeschreven bij Downloadstad.nl en zult verder geen e-mails meer ontvangen. Met vriendelijke groet, Downloadstad.nl

DownloadStad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Heer/Mevrouw,

Sinds enkele weken hebben wij het project Downloadstad.nl overgenomen. Helaas zijn wij er achter gekomen dat in het verleden de uitschrijf functionaliteit niet correct heeft gewerkt / niet duidelijk aanwezig was. Dit is nu opgelost, in iedere e-mail is duidelijk een uitschrijflink. Daarnaast zijn wij nu alle klachten aan het afhandelen die in het verleden hebben plaats gevonden onder het beheer van de oude eigenaar. U bent uitgeschreven bij Downloadstad.nl en zult verder geen e-mails meer ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Downloadstad.nl

All complaints of