My complaint:
Jullie moeten MIJ benaderen en vragen of t opgelost is! Jullie checken het niet!NEE niet opgelost!voor de 2e keer liegen ze dus!
Desired solution:
Geld terug!
Complaint: Jullie moeten MIJ benaderen en vragen of t opgelost is! Jullie checken het niet!NEE niet opgelost!voor de 2e keer liegen ze dus!
user-37708 on 17 July 2012 about Drogisterij.net in category Internetshops - Drogisterijen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Drogisterij.net
Message from
13 years ago - Beste mevrouw/meneer, Uw klacht kan niet naar uw tevredenheid worden opgelost, omdat wij dergelijke producten niet retour kunnen nemen. En u als enige oplossing ziet dat u uw geld terug krijgt. Ik verwijs u nogmaals naar de algemene voorwaarden die zijn samengesteld door de onafhankelijk organistatie; Thuiswinkel waarborg. Met vriendelijke groet, Drogisterij.net
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Artikel 6 - Herroepingsrecht bij levering van producten! Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. IK heb dat binnen 1 Week gedaan De Derma wand terug gezonden in originele verpakking!! Dus GELD TERUG!!Dat is volgens Thuiswinkel waarborg ! Jullie maken mij erg boos! Betaal!
