My complaint:

Ik heb net een half uur geleden 2050 FIFA points gekocht voor 20€
Na de aankoop vielen de EA servers eruit en ben ik mijn 20 euro kwijtgeraakt en ik heb de points niet gekregen.. Ik wil hier graag vergoeding voor vriendelijke groet.

Desired solution:

Ik zou graag vergoeding willen hebben, mijn 20 euro terug of 2050 fifa points