Door eneco werden wij verplicht over te stappen op n nieuwe warmtemeter. Er zou voor ons als klant niks veranderen. Helaas klopt dat niet wij kunnen geen warm water en de radiator aanzetten tegelijkertijd. Niet erg zou je denken maar... Read more
toen er iemand aan de deur is geweest om ons over te laten stappen is hij vergeten te vertellen dat we nog een gigantische eindafrekening van de andere energie maatschappij zouden krijgen. we zijn in de verkeerde tijd van het... Read more
Op mn oude adres had ik een contract met Eneco. Ik werd werkeloos, mn relatie liep stuk en ik was gedwongen mn huis te verlaten en te verhuizen. Ik kon de huur e.d niet meer opbrengen. Ik woon zolang bij... Read more
Op 15 februari is er een monteur van tempus/eneco bij ons langsgeweest voor het onderhoud van de cv/geiser. Tijdens de onderhoud is er schade ontstaan aan de hoofdwaterkraan van het huis in de elektriciteitskast (door MONTEUR, hij heeft met een... Read more
ben nu al 2 jaar bezig heb talloze telefoontjes met eneco gehad en werd telkens doorverwezen naar stedin en stedin verwees mij weer door naar eneco 2 jaar gheleden meterstanden doorgegeven zoals ik ieder jaar doe , ik werd gebeld... Read more
Eerste paaasdag om 1900 uur valt de stroom uit. 35A hoofdzekering kapot. Deze kan ik als particulier niet zelf vervangen. Alle telefoonnummers die via diverse telefonische hulpnummers en vrienden te bellen zijn, zijn gebelt en er is NIEMAND bereikbaar.... Read more
Op dit moment woon ik in een studio in Utrecht en heb een energie contract bij Eneco. Ik ga samenwonen en mijn vriend heft een contract bij een andere energie leverancier.
Ik wil dus gewoon mijn energie contract definitief opzeggen bij... Read more
Beste Eneco medewerker,
Wederom is de factuur vandaag onterecht afgeboekt van mijn rekening.
Bij het plaatsen van zonnecellen hoeft de slimme meter niet betaald te worden.
Ik heb opdracht gegeven de volledige incasso terug te laten boeken, € 72,60 voor de slimme meter... Read more
Re: Geen Samenvatting (Incident: 130312-001284)
Geachte heer/mevrouw Adrie Aarse,
De constructie en afhandeling van klachten is voor de klant kennelijk onduidelijk.
Via Eneco ben ik doorgestuurd naar Stedin, dan naar Tempus en dan weer naar Joulz.
De klacht blijft dat probleem-afhandeling niet goed... Read more
Heb in februari een herinnering ontvangen voor 2 betalingen waar ik niks vanaf wist.
In november naar een ander zou toen geld terug krijgen en niet ontvangen gemaild was verrekend met rekening. Prima ontvang nu dus 2 eindrekeningen zonder uitleg wat... Read more