Een jaar geleden hebben wij bij Essent informatie opgevraagd.
Na één jaar hebben zij ons klant gemaakt van hetgeen wij telefonisch alleen gevraagd hebben namelijk, informatie.
Dit is niet rechtsgeldig en dat heb ik hun ook meegedeeld.
Daarom zouden zij ons alle medewerking... Read more
Op woensdag 19 juni werd ik telefonisch benaderd door een medewerker van Essent. Vorig jaar ben ik overgestapt naar Nuon , maar essent vroeg of ik opnieuw klant wilde worden. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik niet direct wilde overstappen... Read more
OPLOSSING? Essent houdt vast dat ik kies voor een andere leverancier, dat is niet zo er is al een leverancier op mijn vriendin haar adres. En ze houden vast aan dat ze recht hebben om de boete op te leggen.... Read more
Jaren lang met een tussen periode van een jaar klant geweest van Essent. Nou ga ik samenwonen en wil mijn contract opzeggen. Dit ziet Essent niet als speciale voorwaarde om het contract te beëindigen. Essent legt me nu een boete... Read more
Afgelopen vrijdag is er een bedrag afgehouden waar ik graag van wil weten waarom. deze week reeds 2 maal het contactformulier ingevuld en tot op heden geen reactie mogen ontvangen Read more
Op 02-07-2013 kwam er iemand van essent aan de deur ivm de jaar afrekening betalings afspraak gemaakt(er zouden geen extra kosten meer bij komen ) met een aanbetaling aan de deur van 50 euro opgelost dachten we ,dus niet... Read more
Vorige week heb ik me aangemeld via gaslicht.com als nieuwe klant voor Essent met de welkomstteruggave van €190,-. Op het moment dat ik weer klant word, ben ik een jaar weggeweest en dit zou volgens de voorwaarden moeten kunnen.
Ik kreeg... Read more
Ongelofelijk hoe erg u fouten kunt maken, ten onrechte mensen stroom langdurige periode laten zitten door n fout aan uw kant!!! Na meerdere malen contact te hebbe gehad al hetgeen dat wordt gevraagd te hebbe gedaan maar zelf als er... Read more
Kreeg van de week een sms binnen van Essent om de meterstanden door te geven, daarin was een opname kenmerk gegeven wat ik kon gebruiken.
Dat ik dit soort meldingen van Essent per sms ontvang vind ik al zeer vervelend en... Read more
Na een klacht zeer snel een reactie gehad van Essent en ook een schappelijke oplossing aangeboden gekregen.
Ik ben blij! Read more