Ik heb op 8 november een klacht ingediend over Essent.
Dit had ik al bij Essent gedaan op 5 augustus 2013 maar had dus geen reactie ontvangen.
Nu heb ik mijn klacht openbaar gemaakt en tot mijn verbazing heeft Essent maandag 11... Read more
Keurig netjes het gehele jaar door de gebruiksmanager gebruikt bij de jaar afrekening moest ik tot mijn grote schrik 1288,18 euro bij betalen, hoe is dat mogelijk bij gebruik van de gebruiksmanager die juist door Essent wordt aangeprezen om deze... Read more
Op 30-9-13 was mijn vast contract voor gas afgelopen. Ik heb gebeld en gevraagd om een aanbod wat het me zou kosten als ik het opnieuw verleng tot de datum waarop mijn stroom afloopt die loopt tot 2016. Nu hebben... Read more
Kan (3dagen)niet inloggen ondanks juiste gegevens
Telefonisch niet normaal bereikbaar.
Wat waardeloos. Read more
Ik heb met Essent een meningsverschil over de betaalde voorschotten. Nu geeft Essent aan dat er nog voorschotten niet zijn betaald. Meerdere malen heb ik uitgelegd dat alles is betaald maar verder word er geen moeite gedaan om het uit... Read more
Ben door Essent benadert voor een energieaanbod.
Na nadere toelichting door Essent een aanbieding gevraagd.
In de aanbieding wordt in tegenstelling tot de gegeven toelichting een heffingskorting opgegeven van euro 144,74 i.p.v. door Essent eerder genoemde euro 385,53.
Daarover weer contact opgenomen... Read more
Geen mogelijkheid de juiste persoon aan de telefoon te krijgen om een zaak goed te kunnen bespreken, en samen op te lossen. Read more
word telefonisch bij essent meer dan 15 minuten in de wacht gezet Read more
Ik was 7 jaar klant bij Essent. Recentelijk ben ik overgestapt naar een andere leverancier. De afwikkeling (lees eindafrekening) is een drama. Essent maakt er een zooitje van. Ik heb contact gezocht met Essent en diverse vragen gesteld over in... Read more
Heb onlangs de jaarafrekening 2012/2013 gehad.
Daarbij is mij gebleken dat er veel te veel extra's is berekend. Vergeleken met de jaarafrek. 2010/2011
De elektrakosten zijn met € 4,56 gestegen. Dit is acceptabel.
De gaskosten zijn met maar liefst € 144,85 gestegen,... Read more