Complaints about Essent

Ongeveer 2 jaar geleden na een scheiding/verhuizing opnieuw klant geworden en daarbij mijn nieuwe gegevens doorgegeven. Bij jaarafrekening een groot bedrag moeten bijbetalen. Hier een betalingsregeling voor getroffen, is allemaal netjes verlopen. Vanwege verhuizing 25 Juli 2011 contract beeindigd en de standen... Read more

De volgende (vervolg)klacht bij Essent ingediend, netjes een bevestiging ontvangen maar daarna niets meer vernomen. Begin april 2011 hebben wij uw reactie ontvangen op onze klacht met betrekking tot de inhaalslag omdat wij met terugwerkende kracht een rekening ontvingen vanaf... Read more

Na 2 beloftes dat alles is geregeld en ik geen rekeningen/mail etc meer krijg, gisteren toch weer een voorschotrekening nu over 2 adressen. Het is niet te geloven dat niemand bij Essent echt het probleem kan oplossen. Op hun website... Read more

Deze klacht heb ik al bij essent weggelegd maar is helaas heel slecht behandeld daarom wil ik graag dat mensen hiervanaf weten. Het is zo'n 2 jaar geleden begonnen. Ik woonde alleen in een klein appartementje, was student met een... Read more

In juli heb ik - per brief - de levering van energie stopgezet per 17/8, omdat ik ging samenwonen en op het nwe adres al een energieleverancier is. Hierop kreeg ik een brief terug met het verzoek mijn nwe adres,... Read more

heb gistermorgen een aanvraag gedaan voor wijziging mailadres en toegang tot mijn sssent kan mijn essent nog steeds niet gebruiken Read more

In juni heb ik twee voorschotbedragen ten onrechte overgemaakt naar een verkeerd rekeningnummer van Essent. Het nummer van Essent Local Energy Solutions (warmte; hierheen had de betaling overgemaakt moeten worden) is vrijwel exact hetzelfde als het nummer van Essent Retail... Read more

Ik ben per 12 juni uit mijn stroom/gaslevering gezet door essent, zij beeindigen contract. Ik moet daar E 150,= voor betalen. Dan rekenen ze voorschotten maar tot april, dit kost mij dus ook alleen maar geld. En ze geven dit gewoon niet... Read more

in maart met de eindafrekening hebben we te weinig korting ontvangen van de energiebelasting,na jullie te hebben ingeschakeld werd het direct uitgezocht en ik had gelijk en zou binnen 2 maanden(vanaf 11 juni) mijn geld terugontvangen maar 11 augustus nog... Read more

Het beloofde welkomstgeschenk, de zogenaamde slimme thermostaat, nog steeds niet ontvangen ondanks de brief d.d. 24.03.2011 en ook daana nog 3 keer met Essent gebeld. Iedere keer is door Essent beloofd dat de toegezegd "slimme thermostaat" wordt verzonden. Echter nog steeds... Read more