user-67950 on 03 November 2011 about Essent in category Energieleveranciers
Ik betaalde in 2011 een energierekening van 185 per maand…nu heb ik een afrekening gekregen van 150 bijbetalen…plus nieuwe termijnbedrag 220 euro…ik vorm een huishouden van 2 personen en er is niets veranderd…hier in de straat betalld de gemiddelde gebruiker 125 euro….hoe kan dit…ik wil weg bij eesent!!!!
alles herzien...en niet eerder betalen voor het opgelost is
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Essent
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Van Wanrooy,
Wij hebben uw klacht afgehandeld. Ik heb vandaag telefonisch contact met u gehad over uw jaarafrekening. Ik heb uw verteld dat uw elektriciteitsverbruik best hoog is voor een huishouden van 2 personen.
Ik heb u een aantal tips gegeven om te kijken waar het hoge verbruik vandaan kan komen.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent medewerkster
