Complaints about Extra@home

Deze avond, tussen 17.00 en 20.00 uur, zou een bij Blokker besteld artikel worden bezorgd. Het is inmiddels ruim een uur later dan het tijdstp waarop wij hen konden verwelkomen en............ niets, njente, nada. Geen sms, geen telefoon, totaal geen info! Het is... Read more

verschrikkelijke slechte service van extra@home! inmiddels 2 weken terug via de internetsite van blokker een tuinbank,parasol, hoes voor parasol en hoes voor tuinset besteld en meteen betaald. keurig de hoezen binnengekregen. maar mooi geen tuinbank en parasol. extra@home zou op... Read more

Nadat ik mijn klacht had opgeschreven over extra@home, werd ik "s avonds gebeld door een mevrouw die mij vriendelijk te woord stond over de klacht. De oplossing was als volgt, de tuinset zou zaterdag 30 maart alsnog worden bezorgd. Ik blij natuurlijk,... Read more

Tuinsets bij de online blokker besteld op 20 maart(binnen 15 seconden is je geld WEL afgeschreven) !!!! Met de afspraak van binnen 3 dagen een bezorgafspraak te maken dit werden er al 5 !!!!! Na de afspraak gemaakt te hebben... Read more

Op maandag 25 maart 2013 heb ik bij de blokker een tuinset betaald, deze zou binnen 48 uur geleverd worden door Extra@home. Dat zou goed uitkomen, omdat ik de tuinset cadeau wilde doen aan iemand die op zondag 31 maart jarig... Read more

Ik had op 20 maart 2013 een nieuwe TV besteld omdat die van ons stuk was gegaan. Volgens Wehkamp zou de TV op 21 maart geleverd worden. Op de desbetreffende dag krijg ik netjes een smsje dat ik de TV kon verwachten... Read more

Via een meubelmaker stonden er vorige week twee tafels klaar om bij mij bezorgd te worden. Zoals afgesproken met de klanterservice zouden deze pakketten tijdens één aflvermoment geleverd worden op maandag 04-02. Die maandag kreeg ik een ontzettend slecht geschreven... Read more

Ik had geen tel nr opgegeven maar kreeg een dag van te voren een mailtje dat ze tussen 18:20 en 20:00 zouden komen. Van 18:00 - 21:30 gewacht maar niemand gezien, geen mailtje of briefje in de bus. Reply gestuurd... Read more

wasmachine en droger besteld bij redcoon met topservice (inclusief installatie en naar boven tillen) en werd afgeleverd door extra@home. Na 10 minuten stonden de mannen weer buiten na alles vies gelopen te hebben in huis en het verpakkingsmateriaal over de... Read more

Op 20 december heb ik een TV besteld bij Wehkamp. Deze zou op 21 december tussen 14.41 en 16.41 bezorgd worden. Op weg naar huis wordt ik gebeld door extra@home dat de bezorger te vroeg is ,hij zou nog wachten... Read more