My complaint:

Zoals alle andere klachten die ik hier lees : bestelling geplaatst, bedrag meteen overgeschreven. Desondanks is de status na één maand nog steeds : “wachten op betaling”.
Ik probeerde Factory price te bellen maar opgegeven telefoonnummer bestaat blijkbaar niet en met het contact- invulformulier op hun website is er ook iets mis !

Desired solution:

Ik wil graag het bestelde artikel toch nog ontvangen, indien onmogelijk geld terug !