Complaint: Reeds 6 maanden op terugbetaling aan het wachten voor nooit geleverde product

user-172712 on 10 April 2013 about FLB-Mode in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 24/09/2012 bestelde ik een Samsung Galaxy SIII voor de prijs van 429,99 € en nadat deze na 1 maand nog steeds niet kon geleverd worden na talloze beloften besloot ik om te annuleren. Mijn bestelnummer was 1732. Ik ging het geld snel terugkrijgen maar na talloze mails is het nog steeds niet gebeurd.
Op 24/05/2013 klacht ingediend bij de politie in Antwerpen. Een proces-verbaal werd opgemaakt.

Desired solution:

Terugbetaling van 429,99€

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by FLB-Mode

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by FLB-Mode

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Nog steeds niet opgelost op 09/06/2013. Wacht nog steeds op terugbetaling.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that FLB-Mode posted

FLB-Mode

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bedrag zal worden teruggeboekt ons excuus dat dit niet goed is verlopen.

All complaints of