My complaint:
Onlangs 2 dongels besteld. Doordat verkeerde rek. nr. door vodafone is genoteerd enkele weken later aanmaning op de mat. Gebeld en afgesproken dat als we direct zouden betalen er geen deblokkeringskosten in rekening gebracht zouden worden. Dit is wel gebeurd en nu doet vodafone alsof hun neus bloed en ze van niets weten.
Gewenste oplossing
Kosten voor deblokkeren crediteren

