My complaint:
Ik ben zeer teleurgesteld over deze deal. Vooraf had ik geen inzage in de te boeken accomodatie.
Ik ben direct na ontvangst van de voucher naar de boekingssite gegaan en kan daar alleen huisje vinden voor 4 tot 6 personen op data in september.
Er zijn welgeteld 2 parken met 8 personen deze zijn niet boekbaar in september.
Ik wil met 4 volwassen en 3 kinderen boeken, maar dit blijkt niet mogelijk in september. 3 slaapkamers zouden voldoende zijn, maar het boeken van een huisje voor 6 personen met deze samenstelling is niet mogelijk…….
Ik heb het gevoel geen goede Deal te hebben gesloten, eigenlijk voel ik me misleid.
Ik heb dit direct op 5 mei aan Groupon gemeld, maar geen reactie op mijn email ontvangen.
Groet Erica Westbroek
Desired solution:
De voucher was geldig tot 20 mei, door het uitblijven van reactie is de voucher nu waardeloos, daarom wil ik graag mijn geld terug of een waarde coupon.
