Complaint: Onbeperkt pannekoeken eten voor 1 of 2 personen

user-60565 on 06 September 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een voucher gekocht voor onbeperkt pannekoeken eten + ijsbuffet. In de begeleidende tekst staat: u en uw tafelpartner genieten……
Daarom ben ik er van uitgegaan dat dit arrangement voor 2 personen zou zijn.

Nu ik wil reserveren blijkt dat het voor 1 persoon is. De voucher kostte 14 euro en de werkelijke waarde was 28.50. Dit zou dus betekenen dat als je met 2 personen hier zou gaan eten dat je bijna 60 euro kwijt bent. Voor pannekoeken??????

Het restaurant adviseert om contact met groupon op te nemen.
Het betreft restaurant de Bolle Baron in Zuidlaren.

Desired solution:

Arrangement voor 2 personen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Heel jammer dat niet duidelijker omschreven wordt dat het een aanbieding voor 1 persoon is. Groupon gaat er van uit dat je niet alleen uit eten gaat!

user-60565

Responded on 13 September 2011 at 17:53

De geboden oplossing is niet naar tevredenheid. Maar er is geen andere oplossing mogelijk. De reactie van Groupon dat je toch niet in je eentje ging eten......

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per e-mail opgelost

All complaints of