My complaint:

Op 8-8-2011 geboekt voor een hotel reservering voor 2 personen voor 2 nachten in Grand City Hotel Berlin East te Berlijn ad. € 95.00 .
Voucher ontvangen ad. € 191.00 minus 50% is € 95.00.
Reeds op 9-8-2011 mededeling gedaan van foutieve afboeking van twee keer € 95.00 met mijn creditcard.
Hedenmorgen toch twee keer het overeen gekomen bedrag van in totaal € 191.00 minus nog een tegoed van Groupon ad.
€ 29.00 dus € 161.00 afgeschreven van mijn rekening dus derhalve toch € 95.00 teveel . Heden een e-mail naar Groupon gezonden met deze gemaakte fout waar ik vervolgens wederom GEEN reactie op zal ontvangen,zoals gewoonlijk.
Hoe kan ik het teveel afgeschreven bedrag terug krijgen.

Desired solution:

Terug boeking van het ten onrechte teveel afgeschreven bedrag ad.€ 95.00

Na zorgvuldige controle is gebleken dat er een fout is gemaakt in dubbele boeking en is inmiddels naar volle tevredenheid hersteld en het teveel betaalde bedrag à € 95.00 is teruggestort op mijn rekening .
Hartelijk dank aan Groupon.