Complaint: Voucher ongeldig geen geld terug

user-60557 on 06 September 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De voucher voor het afhalen van sushi kan niet worden ingewisseld bij de aanbieder, terwijl de geldigheidsdatum nog niet is verstreken.
Grouponn heeft 6 weken geleden een mail gestuurd dat het aankoopbedrag wordt teruggestort. Tot op heden nog niks ontvangen en ook geen reactie meer van Groupon.

Desired solution:

Terugstorten aankoopbedrag en reactie op e-mail.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

user-60557

Responded on 12 September 2011 at 07:06

Groupon geeft aan het geld terug gestort te hebben. Ik heb echter niks ontvangen. Aangezien het om een bedrag van EUR 9.- gaat laat ik het hierbij zitten.

Ik heb gevraagd op welk rekeningnummer het bedrag teruggestort zou moeten zijn, maar daar heb ik geen antwoord op gekregen.

Ik heb me afgemeld voor alle Groupon nieuwsbrieven.

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per e-mail opgelost.

All complaints of