Complaint: afmetingen niet conform de aanbieding

user-30633 on 01 December 2010 about HEMA in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hema elst 01-12-2010 72 opnames opgehaald thuis gekomen opnamen bekeken komen niet overeen met de foto’s die ik op mijn usb stick heb staan de foto’s zijn aan alle vier de zijden een stuk kleiner het ergste de bovenijde dan krijg de halve hoofden. In de zaak werd mij verteld dat ik met
minder pikkels per opname moet werken en op de pc de opnames moet verkleinen dat lijkt mij niet de oplossing.
Waarom is de afdruk niet gelijk aan de aangeboden digitale opname? heeft dat te maken met de grote van de afdruk die ik kies. Ik werd wel goed geholpen maar ik kan het verhaal niet geloven in het verleden heb ik hier geen last van gehad.Wat kan ik doen om de foto’s afgedrukt te krijgen zoals zij op de usb stick staan?

Gewenste oplossing

Ik zou graag zien dat ik binnen 10 dagen goede afdrukken heb. Ik moet ze nog in een album verwerken en zaterdag 12 december kan ik de album aan de jubilaris aanbieden.
Graag een oplossing.
mvg. Piet van kortenhof.

All complaints of