My complaint:

Vanmiddag stond ik aan de kassa en wilde ik de nagellak die ik uitgezocht had betalen. Ik gaf twee euro aan de caissière maar de caissière nam dit niet aan. Ze zei; ‘Ik wil graag een echte twee euro.’ Verbaast bekeek ik de munt en zei ‘Maar mevrouw, dit is een echte twee euro.’ Ik bekeek de munt nog eens goed en het was een doodnormale twee euro munt uit Spanje. Zei antwoordde op mij; ‘Nee, dit is een euro uit Turkije, ik wil een echte.’ En dat terwijl Turkije geen euro’s heeft maar lires. Ze nam de twee euro gewoon niet aan.
Ik had nog net genoeg ander geld om de nagellak te kunnen betalen maar ik vind dat ik uiterst respectloos en ook een tikkeltje dom ben behandeld.
In een andere winkel kon ik er namelijk wel gewoon mee betalen.

Gewenste oplossing

De oplossing laat ik aan u als bedrijf over, u neemt mensen in dienst die niet op de hoogte zijn van de ontwikkelingen van de euro, wat mij toch echt tegenvalt. De Hema is altijd een van mijn favoriete winkels geweest maar met zulk personeel zal ik hier niet snel meer komen. Ik hoop dat u mij een fijne oplossing biedt.