My complaint:

al eerder bij aldi, lidl en ah gezien en gekocht. biefstuk uit argentinie, gerijpt en vacuumgezogen. slechte kwaliteit. veel water toegevoegd om de steak zogenaamd mals te maken: resultaat:sponzige steak.

Desired solution:

hema moet dit soort dingen niet willen verkopen. komt niet ten goede aan haar naam. wil géén nieuwe biefstuk.
alleen de belofte dat ze deze handel uit het assortiment nemen lijkt mij een goede oplossing.