Complaint: dekbedovertrek

user-43688 on 14 March 2011 about HEMA in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De kwaliteit van deze overtrekken, valt me heel erg tegen, dun en flodderig. Ze zijn nu tweemaal gewassen, de eerste keer vóór gebruik, nu nog eens na hem gebruikt te hebben op bed. Ik heb ze 60gr. gewassen, ze kwamen zo vol kreukels uit de wasmachine. Hierdoor moet ik ze helemaal strijken om het er weer een beetje uit te laten zien.
Ze liggen gewoon slordig op bed. Geen succes.
Ik heb nog een stel satijnen overtrekken, niet van Hema, maar die zijn mooi en blijven mooi.

Gewenste oplossing

De overtrekken terugbrengen en de hotelkwaliteit nemen, die dezelfde periode in de folder stonden.
Ik heb deze overtrekken gekocht bij Hema in Waalwijk d.d.16-02-2011. 2stuks a Euro 21,00 – aktie 15% komt neer op Euro 35,70. Omdat ik de overtrekken in gebruik heb genomen kan ik geen verpakking meer overleggen, wel de betalingsbon.
In afwachting verblijf ik hoogachtend,
Mevr. N van der Veer
Bizetstraat 39
5151 KP Drunen

All complaints of