My complaint:

Twee dagen geleden heb ik in het filiaal Leiden station Goudse kaas 48+ romig en jong gekocht. Ik dacht het de volgende dag al te zien, heb het toen genegeerd. Een dag later zie ik het weer, want het is groter: schimmel. Een plek schimmel aan de zijkant van de kaas. Weggesneden want tja, we gaan niet moeilijk doen. Nu ik een nieuwe boterham wil beleggen zie ik aan de andere kant ook een plekje schimmel zitten op meerdere plekje zelfs nu ik nog een keer kijk. Dat kan ik echt niet, het hoort verse kaas te zijn (t/m 03-10 houdbaar, het is nu 08-09!). Eerste en laatste keer dat ik beleg bij HEMA koop.

Desired solution:

Een reactie op mijn klacht. De afhandeling laat ik verder aan HEMA over.