My complaint:

Hema heeft de afwerking van het fotoalbum gewijzigd. Mijn vorige boeken waren gebonden met draad, nu alleen gelijmd. De afwerking is daardoor niet mooi meer. Er valt middenin het boek meer weg, waardoor de indeling niet mooi meer is. Van verschillende foto’s vallen de randen middenin weg. De standaard opmaak van het fotoprogramma komt niet meer mooi uit. Foto’s die in het midden staan bij de computeropmaak, verschuiven naar de binnenkant bij de gedrukte versie. Klagen levert alleen de opmerking op dat de albums nooit gebonden waren. De vorige albums waren wel goed (2009 en eerder).

Gewenste oplossing

opnieuw afdrukken en inbinden met draad en als het niet mogelijk is, zo snel mogelijk de software aanpassen.