My complaint:

In het HEMA Restaurant in Veldhoven moet je altijd teveel betalen als je gebruik maakt van korting. Wanneer iets in de aanbieding is of je moet een koffie gratis krijgen (met de spaarkaart) moet je altijd teveel betalen. Dan moet je terug om je geld terug te halen en is je eten en drinken koud. Ze zetten onervaren mensen achter de kassa. Vaak staan ze met 2 personen waardoor alles langs elkaar af gaat.

Gewenste oplossing

Mensen achter de kassa zetten die wel kunnen rekenen en die weten hoe de kassa werkt. En dat er beter op gelet wordt wat mensen afrekenen. Zodat ze voor een kleine koffie geen middelgrote koffie rekenen.