My complaint:

wij hebben een appeltaart gewonnen bij de bankgiroloterij maar het lukt niet om op de site te komen om aan de appeltaart te komen ik lees tal van klachten en jullie doen er naar mijn idee niks aan ik vind dit een zeer kwalijke zaak, ik hoop dan ook dat jullie hier iets aan gaan doen.

met vriendelijke groeten,

jannie de rooij.

Gewenste oplossing

alsnog de appeltaart of anders de waarde van de appeltaart uitbetaald krijgen.