My complaint:

Op dinsdag 9 augustus 2011 om +/-19uur heb ik 2 paninibroodjes met ham/kaas/tomaat en 1 flesje water gekocht bij de Hema Foodcourt op Schiphol.
De broodjes lagen er langer, aangezien ze steen hard en onsmakelijk koud waren geworden. Al na 1 hapje kon het zo de prullenbak in.Niet te vr…Zonde, na een dag hard werken jezelf op een Hema panini te trakteren.
Het koste maar liefst € 9,75.Schandelig voor woorden.
Hema doet je naam geen eer aan, en geef vooral goede opleiding en instructies aan je personeel in de bediening. Het waren 2-3 gekleurde personeelsleden.Ik ben het zelf ook.
Ik weet het nu wel: Geen Hema Foodcourt op Schiphol. Vertel het door. Groet.

Desired solution:

Geld terug. Zie bovenstaande bedrag. Helaas geen bon gekregen.