My complaint:

ook ik kan de pagina niet vinden (sponsorlotery julitrekking) reeds velen zyn my voorgegaan .Hoe kan ik dan de gewonnen taart bestellen en afhalen.

Gewenste oplossing

1 dat ik zsm bericht kryg waar en wanneer ik myn taart af kan halen.
2een eenvoudige klacht oplossing zou zyn : op de klachten pagina aangeven hoe de klacht voor anderen is opgelost. dat zou wat meer helderheid opleveren ipv ergernis