My complaint:

Mijn scooter was 2 jaar geleden gestolen.
Het gaat hierom een Peugeot Jetforce C-tech.
Ik heb heb meer dan 50 emails gestuurd naar HEMA maar ben niet tevreden met de uitkomst. Het gaat om het volgende de scooterslot is een ABUS en die is nu 3 jaar oud wat blijkt is dat ABUS om de 3 jaar alle Serie codes van sleutels verwijderen. Dus hierdoor kan niet achterhaald worden of de scooter ART 3 goed gekeurd is of niet. De klantenservice is echt bagger je krijgt niet direct antwoord.

Desired solution:

Ik zou graag advies willen van wat ik het beste kan doen aangezien het om 1400 euro gaat.
Er blijkt veel meer mensen problemen te hebben met HEMA verzekering.