My complaint:
Voucher kon niet geactiveerd worden.
Desired solution:
Excuses en schadevergoeding
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by HEMA
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by HEMA
Message from HEMA Lekker Weg
14 years ago - Geachte heer en/of mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht willen wij u vriendelijk verzoeken deze neer te leggen bij het juiste onderdeel van de HEMA. Op die manier weten wij zeker dat uw klacht correct in behandeling wordt genomen en de situatie wordt opgelost. U kunt uw klacht, bij voorkeur met iets meer inhoud over wat er precies aan de hand is, doorsturen naar: [email protected] Met vriendelijke groet, Melvin Smitter Service Desk HEMA B.V. T: + 31(0)23 5175737 F: + 31(0)23 5346806 E:[email protected]
user-57690
Responded on 12 August 2011 at 16:23
We hebben nog steeds niets van de Hema gehoord, wie heeft dit antwoord gegeven?
HEMA
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De klant in kwestie is voorzien van het juiste adres om de klacht te laten behandelen. Hopelijk is de situatie hiermee zo snel mogelijk opgelost.
