My complaint:

Komend weekend gaan mijn man en ik naar een hotel waar we gebruik gaan maken van de sauna. Omdat we graag onze eigen badjassen meenemen ben ik vandaag naar de hema in Raamsdonksveer gegaan om een dames en een heren badjas te kopen. Aan de kassa heb ik gemeld dat de badjassen wel erg vies en vuil waren of er iets aan de prijs gedaan kon worden.
Het antwoord was “NEE”, dat komt omdat ze op de grond hebben gelegen. Thuis gekomen heb ik de badjassen gewassen, maar het is toch ‘van de zotten’ dat ik gloednieuwe kleding eerst moet wassen voordat ik het kan gebruiken. Ik moet de badjassen nu nat meenemen.
Wat vindt U hiervan, het is toch niet zoals het hoort. Omdat ik de badjassen snel nodig had en geen tijd meer had om ergens anders te gaan kijken heb ik ze toch maar gekocht.
Met vriendelijke groeten.

Gewenste oplossing

Ik had graag een (forse) korting gehad op de beide vieze, niet meteen te gebruiken (dragen) badjassen. Ik moet ze nu nat meenemen naar ons uitje.