Op 22-05-2010 wordt mijn BlackBerry Bold 9700 aan huis geleverd na het te hebben besteld via internet. Ik heb een abonnement afgesloten MTV Pack, waarmee ik "always online" kan zijn. Op mijn overeenkomst staat een ingangsdatum van 22-05-2010. In... Read more
Afgelopen donderdag werd ik benaderd daar mijn twee jarig abonnement op zijn einde liep. Ik mocht zowel een nieuw contract als een nieuwe telefoon uitkiezen. Ik gaf daarbij aan dat mijn adresgegevens nog wel veranderd diende te worden daar... Read more
Ik heb van jullie de Samsung lady Phone ontvangen en ben hier tevreden mee, alleen werd mij beloofd dat ik een Omar Munie hanger zou ontvangen. Deze heb ik echter niet ontvangen! Gewenste oplossingIk zou de hanger graag... Read more
medio augustus, 2009 heb ik met de klantenservice gebeld over het feit dat mijn rekening zo hoog was, ik wou graag meer belminuten, zodat de afrekening maandelijk gelijk zou blijven. Mij werd door de telefonische verkoper gemeld dat deze... Read more
Ik was mijn telefoon met simkaart verloren. Hi gebeld om dit te melden en werd netjes te woord gestaan en er werd uitgelegd dat ik een nieuwe simkaart kon halen bij de Hi of KPN winkel. Dat heb ik... Read more
In september 2008 heb ik bij hi een studentenabonnement voor een jaar afgesloten waarbij ik ook een telefoon kreeg. In juli/augustus 2009 werd ik gebeld dat mijn abonnement bijna afgelopen zou zijn, maar dat als ik niks veranderde dat... Read more
Ben 9 maanden in het bezit van een blackberry curve 8900 met een 2 jarig studenten abbonement bij HI. En het beeldscherm heeft het 5 weken geleden plotseling begeven.Netjes naar de winkel gebracht,reparatie zou 2 tot 5 weken op... Read more
mijn klacht is dat ik in 2 maanden tijd na het aangaan van een nieuw abonnement & toestel 660 euro moet betalen omdat ik naar bleek later geen geschikt abonnement had.dit verbaast mij zeer , aangezien het toestel aan... Read more
Sinds ongeveer juli 2009 heb ik een sim only abonnement bij HI. Nu blijkt, nadat ik mijn rekeningen heb gecontroleerd, dat mijn overgebleven beltegoed niet wordt meegenomen naar de volgende maand. Hierdoor betaal ik dus teveel aan HI. Ik... Read more
Ik had eerst de HI Pauze voor 2 maanden aangevraagd, deze heb ik weer ingetrokken. Vervolgens was ik weer van gedachten veranderd, en had ik toch besloten om weer de HI Pauze voor 2 maanden aan te vragen, zodat... Read more