Complaints about Hi

Omschrijving klachtIk heb 2 of 3 dagen voor mijn nieuwe bundeltegoed inging, de hi sms bundel (1000 smsjes voor 10 euro) aangevraagd. Bij t for telecom vertelden ze dat dit geen probleem was, dat ik een percentage moest betalen... Read more

Omschrijving klachtHeb donderdag 14 januari om 09.00 uur mijn contract verlengd i.c.m. nieuwe telefoon. Dus vrijdag zou ik mijn niuewe telefoon kunnen gebruiken. "s Avonds gebeld en kreeg de melding dat hij is verstuurd, Vandaag maandag 18 januari heel de dg... Read more

Omschrijving klacht Hi rekent mij telkens kosten die niet gemaakt zijn. Meerdere malen is een bedrag buiten mijn abonnement afgeschreven, terwijl in deze periode weinig gebruik is gemaakt van het toestel. Bij een poging tot contact blijkt niemand iets te weten... Read more

Omschrijving klacht aanmaning tel. rekening 21-12-2009 die ik op 18-01-2010 ontvangen heb, ik heb die namelijk op12 -01 -2010 betaald via een door u gestuurde acceptgiro,dus ik deze sms bericht niet ik stuur kopie dat het reeds betaald is Gewenste oplossing dat het onder... Read more

Omschrijving klachtMijn smsjes komen soms op tijd aan en vaak met wel 2 dagen vertraging. Met ontvangen is het hetzelfde verhaal.Gewenste oplossingDat ik normaal kan smsen. Read more

Omschrijving klacht Normaal heb ik altijd een rekening van tussen de 45 en 55 euro. Mijn laatste rekening (zit nu bij Vodafone) is ineens torenhoog; 242 euro! Ik heb drie keer de klantenservice gebeld waar dit vandaan kwam, want ik heb... Read more

Omschrijving klacht Onze zoon heb zijn eerste abbonement gehad voor kerst met een bundel van 15 euro hij zet dubbel aan aan en die werkt al niet, we weten zeker dat hij geen misbruik van de telefoon maakt.We kijken zelf steeds... Read more

Omschrijving klachtBeste heer/mevrouw, Op maandag 7 december j.l. heb ik als klant, telefonisch contact gehad met de klantenservice, de aanleiding hiervan was het opzeggen van mijn abonnement. De redenen voor het opzeggen: een slechte service en geen I-phone in het assortiment.... Read more

Omschrijving klachtKlantenservice Hi Openstaande rekening van September 2009 betreffende € 177,32 Toen ik eindelijk op een financieel goed vlak zat om deze rekening te betalen. Stuitte ik tegen het volgende feit aan. Dit was op de datum van 26-09-09 waarop... Read more

Omschrijving klacht Het oplaadpunt op mijn telefoon deed na 4 maanden al raar, want soms wilde deze niet opladen. Nu na 1 jaar en 2 maanden laad het toestel definitief niet meer op. Ik heb eerst gebeld naar de Hi-servicelijn, waar mij tot... Read more