Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Hi in de categorie Mobiele Telefonie. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Read more >
Complaint from user-118477 on 30 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Ik heb in april mijn abonnement opgezegd en dit is blijkbaar niet doorgekomen. Na een aantal keer bellen kunnen ze hier niets meer aan doen want ze `kunnen de gesprekken niet terug vinden` en hierdoor moet ik 2 maanden extra... Read more
Complaint from user-117961 on 27 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Na telefonisch contact met de klantenservice blijkt het onmogelijk te zijn mijn abonnement tijdelijk stop te zetten. Voor mijn studie moet ik echter 5 maanden stage lopen in het buitenland. Er is mij nooit verteld dat je hiervoor speciaal een... Read more
Complaint from user-117824 on 27 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Eind april heb ik mijn abonnement verlengt en een nieuw toestel gekregen de Nokia Lumia 800. Deze ging echter na 3 weken kapot en is toen na een erg lange weg in reperatie genomen bij Smartcare. Vervolgens na een maand heb ik... Read more
Complaint from user-116792 on 24 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Voordat ik bij Hi ging heb ik alle telecom bedrijven ebzocht om te vragen wat het best voor mij is om dat ik veel in het buitenland ben. Ik kon als enige bij Hi GRATIS smsen in het BUITENLAND. ja inderdaad dat... Read more
Complaint from user-116792 on 21 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Onlangs moeset ik mijn sony xperia s opsturen ter reparatie. Ik kreeg bericht dat het toestel was gemaakt en ik zou hem afgelopen dinsdag 17-7-2012 terugkrijgen, maar dit is niet gebeurd want mijn toestel is met een verkeerde lading meegegaan. Ik heb... Read more
Complaint from user-116775 on 21 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Waar moet ik beginnen.. Ik wacht al anderhalve week op reparatie van mijn toestel. Heb al zeker 6keer de klantenservice gebeld, aangezien ik 4 keer teruggebeld zou worden.. Nog steeds niks gehoord. Zaterdag 14-07 zou er een monteur van Smartcare... Read more
Complaint from user-115821 on 17 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Ik stuurde een keer mijn Sony Xperia S ter reparatie en na een tijdje wachten kwam de bezorger, hij gaf me een nieuwe Sony Xperia S maar hij liet het toestel vallen dus er zat er een grote schaaf kras... Read more
Complaint from user-115711 on 16 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Ik heb 9 juli mijn beltegoed opgewaardeerd met 20 euro. Ik zette een bundel aan, dus hoorde er 3,50 van af te gaan. In plaats daarvan had ik toen ik mijn beltegoed checkte nog slechts 15,50 ipv 16,50. Ik heb... Read more
Complaint from user-115214 on 14 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Je betaalt elke maand voor een totaal service pakket op je leasetoestel, zodat je binnen 4 uur geholpen wordt. Op 8 juli toestel defect en geen "werkende" mogelijkheid om online of telefonisch een melding te doen. Maandag terug naar de... Read more
Complaint from user-114133 on 10 July 2012 about Hi in category Mobiele Telefonie
Ik heb al enkele keren met de klantenservice gebeld om aan te geven dat ik mijn rekeningen niet meer per post wil ontvangen. Echter schijnt dit heel moeilijk te zijn en ontvang ik nog steeds na een half jaar de... Read more