My complaint:

ik heb mij PER ONGELUK ingeschreven voor de hi weekendbundel. okee. kan gebeuren. nu werd eerst 5 euro afgeschreven
maar net is er ZONDER enige rede NOG eens 5,- afgeschreven! totaal 10 euro dus!!
ik sta volgens mij nergens anders voor ingeschreven..

Gewenste oplossing

ik zou graag zien dat er een service is op hi die laat zien welke bundels je hebt open staan en hoe je die op kan zeggen. en het liefst zou ik natuurlijk ook die 5,- terug krijgen..